Une seule étoile car je ne peux pas en mettre moins.Grand manque d'empathie et de compréhension de la part de la gestionnaire qui s'est occupée de mon dossier
Concernant les secrétaires et l'équipe administratif rien à dire mais par contre concernant le recteur en personne c'est autre chose, personne grossière et très colérique et qui se permet excusez moi du terme mais d'envoyer chier des personnes au téléphone, j'ai donc visé plus haut, l'éducation nationale et la présidence de la république et comme par hasard les choses sont toutes autres et le recteur aucunes nouvelles et tant mieux, Virez le
Accueil téléphonique vraiment décevant..
La personne a l’accueil n’a pas l’air heureuse dans ce poste, on ne comprend pas ce qu’elle dis.Difficile de tenir une conversation avec une personne qui n’articule pas.
Impossible d'avoir une réponse à mes mails ou à mes appels, la DPE 11 toujours sur messagerie et n'accepte pas les messages vocaux, pas de réponses aux mails, et ce depuis plusieurs mois !! C'est inadmissible !!!!
Je précise j'ai eu le standard du rectorat au téléphone , je suis tombée dès le 1er appel sur une dame très gentille et professionnelle qui a su me répondre à ma question et même s'il s'avère qu'elle ne pouvait pas y répondre elle a été très courtoise .
Il ne faudrait pas faire d'amalgame entre le standard du rectorat et l'accueil au rectorat qui sont totalement différents.
Je le sais j'ai déjà été à l'accueil et ce n'est pas du tout le même type de professionnalisme malheureusement.
Merci bcp à la dame du standard, il en faut beaucoup des personnes comme cela . D'où mes 4 étoiles .
Honteux !! Nous sommes à quelques jours de la rentrée et mon fils n'a toujours pas son affection au collège , l'académie devait se charger d'envoyer les notifications et cela n'a jamais été fait , depuis il est impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail ( une dizaine de mails restés sans réponse ) c'est Inadmissible .
ne pouvant pas mettre 0 étoile j'ai du en mettre une.
Personne ne répond au téléphone et la dame au standard a un comportement inacceptable.
C'est à se demander pour quoi sont-ils payé à faire.
Honteux.
16h30 serait une heure plus appropriée pour la fermeture. Nous sommes arrivés à 16h20 dans le but de récupérer notre baccalauréat, cependant les hôtesses d'accueil ont quasiment voulu nous mettre dehors. Elles nous ont presque insultés alors que l'heure de notre arrivée était tout à fait raisonnable. Cet établissement est à fuir, c'est une honte pour la représentation de la mentalité française à l'international.
Où l'on finit par apprendre d'où vient l'organisation hors cadre réglementaire de l' EN de certains établissements ex ZEP: sur " ordres du rectorat", et gare à la répression de ceux qui oseront dire que le roi est nu!
Une honte nationale !