Personne désagréable au téléphone, fait appeler une vingtaine de fois avant que quelqu'un daigne répondre et ne savent pas répondre à de simple questions pour les inscriptions.
Plusieurs fois j'appelle j'ai laisser un message vocale personne rappelle personne répond a quoi sa sert d'avoir un secrétariat fantôme . Ma fille subit pendant ce temps la
Pour pouvoir laisser un avis, encore faut-il pouvoir les joindre. Quelque soit l'heure, le jour et le numéro sur lequel on appelle, PERSONNE ne répond.
Je tiens à exprimer mon immense satisfaction concernant le service exceptionnel offert par le standard. La dame que j'ai eue au téléphone était d'une politesse et d'une courtoisie remarquables, faisant preuve d'une bienveillance et d'un professionnalisme exemplaires. En vingt ans d'échanges avec ce rectorat, je n'ai jamais rencontré un tel niveau de compétence et de qualité de conseil. C'est un véritable service cinq étoiles, témoignant d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive, des qualités devenues rares de nos jours. Merci infiniment, Madame du standard, pour cette expérience remarquable.
J’aimerai vraiment voir ce qu’il se passe dans cette académie ne serait-ce qu’une semaine pour voir si tout les commentaires négatifs y compris le mien sont justifiés
Ils doivent de l’argent à beaucoup de lycéens qui sont sûrement déjà passés en enseignement supérieur. 8 minutes d’attente pour avoir que le standard, le temps qu’on nous tire de service en service tout ça pour ne pas avoir le service demandé.
Votre soi-disant standard qui a une attente plus longue que mon avenir on en parle ? Quand on vient postuler au même poste pour vous aidez, vous déclinez avec un toupet invraisemblable. Soyez un minimum compétent et courtois avec vos interlocuteurs.
Chers parents, ayant été lycéenne dans cette académie irréelle Je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT d’y inscrire votre enfant, sauf si vous avez de la patience et les nerfs bien accrochés.
Et quand à vous académie désorganisée si vous pensez que Dieu nous a donnés que des mains pour appeler attendez de voir avec quel amour il nous a donné des pieds pour se déplacer.
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0, le service est incompétent voire inexistant, pour une demande d'un certificat de travail 2 ans et c'est pas obtenu malgré les mails et les appels sans réponse, alors que l'académie de Paris le délivre en une demie journée.
Une catastrophe!
Je suis extrêmement déçu(e) par l'Académie de Créteil. Le manque de réactivité et d'organisation est frappant. Que ce soit pour les démarches administratives, les réponses aux demandes ou la gestion des élèves, tout semble être un véritable parcours du combattant. Malgré plusieurs relances, aucune réponse claire ou rapide n'a été fournie, ce qui reflète un sérieux manque de professionnalisme.
La personne à l'accueil est absolument adorable et d'une patience sans limite.
En revanche, la DPE6, ça serait pas mal de répondre au téléphone, 2 jours entiers sans prendre un seul appel, déjà une semaine sans réponse aux mails, je suis sûre que vous avez quelques minutes entre vos pauses café pour, je ne sais pas, à tout hasard... faire un peu votre travail ?
Affectation à 830km de chez moi, sans avoir aucune information, aucun interlocuteur, aucune possibilité d'obtenir des réponses. Le standard qui répond 1 fois sur 10, me renvoyant vers des numéros qui ne répondent jamais. Comment sommes nous censés nous organiser pour la rentrée ? Comment peut-on obtenir des dates et des informations ? Personne ne sait rien, tout le monde se renvoie la balle et la prise de Contact est quasiment impossible.
Gestion lamentable et pitoyable.
Service catastrophique.
Et encore je ne peux pas mettre zéro . Au milieu de la conversation on me mets en attente sans me prévenir pour me passer une personne détestable avec un pseudo pouvoir qui joue avec ses petits pions (vous ). J ai dû visiblement la braquer à insister pour l avenir de mon fils ( Ce qui est la cadet de ses soucis). Refus du lycée de secteur et affectation dans un lycée pour lequel nous n avons pas de transport en commun depuis chez nous … alors que trois établissements sont sur le trajet du bus dont l arrêt est à côté de notre maison …. Je n ai pas de mots