Le personnel du Rectorat a été très gentil avec moi.
Ce que je vais aujourd'hui mentionner c'est que la façade de ce bâtiment attire vraiment les touristes qui se déplacent sur l'Avenue Vercingétorix.
La couleur grise, caractéristique de Clermont-Ferrand, impose du respect.
Pour pouvoir laisser un avis, encore faut-il pouvoir les joindre. Quelque soit l'heure, le jour et le numéro sur lequel on appelle, PERSONNE ne répond.
J’aimerai vraiment voir ce qu’il se passe dans cette académie ne serait-ce qu’une semaine pour voir si tout les commentaires négatifs y compris le mien sont justifiés
Ils doivent de l’argent à beaucoup de lycéens qui sont sûrement déjà passés en enseignement supérieur. 8 minutes d’attente pour avoir que le standard, le temps qu’on nous tire de service en service tout ça pour ne pas avoir le service demandé.
Votre soi-disant standard qui a une attente plus longue que mon avenir on en parle ? Quand on vient postuler au même poste pour vous aidez, vous déclinez avec un toupet invraisemblable. Soyez un minimum compétent et courtois avec vos interlocuteurs.
Chers parents, ayant été lycéenne dans cette académie irréelle Je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT d’y inscrire votre enfant, sauf si vous avez de la patience et les nerfs bien accrochés.
Et quand à vous académie désorganisée si vous pensez que Dieu nous a donnés que des mains pour appeler attendez de voir avec quel amour il nous a donné des pieds pour se déplacer.
Impossible d'avoir une réponse à mes mails ou à mes appels, la DPE 11 toujours sur messagerie et n'accepte pas les messages vocaux, pas de réponses aux mails, et ce depuis plusieurs mois !! C'est inadmissible !!!!
Je précise j'ai eu le standard du rectorat au téléphone , je suis tombée dès le 1er appel sur une dame très gentille et professionnelle qui a su me répondre à ma question et même s'il s'avère qu'elle ne pouvait pas y répondre elle a été très courtoise .
Il ne faudrait pas faire d'amalgame entre le standard du rectorat et l'accueil au rectorat qui sont totalement différents.
Je le sais j'ai déjà été à l'accueil et ce n'est pas du tout le même type de professionnalisme malheureusement.
Merci bcp à la dame du standard, il en faut beaucoup des personnes comme cela . D'où mes 4 étoiles .
Je mets 3 étoiles car il est très compliqué de joindre sa/son gestionnaire et même d'autres employés.
Cependant, la femme du standard a été d'une grande aide en me transmettant beaucoup d'informations utiles et en plus de cela elle est très sympathique.
Après plusieurs essais, j'ai enfin eu des personnes au téléphone. La personne à l'accueil et une personne du service des inscriptions. Les deux ont été très agréables et la personne du service inscription m'a communiqué des numéros à joindre en plus et également de relancer par mail avec copie du responsable qu'il m'a communiqué. Il est difficile de joindre l'académie mais lorsque l'on a quelqu'un, ils sont très serviables.
Si vous n'avez pas le temps de répondre aux demandes des candidats, ça n'empêche pas de rester courtois au téléphone et d'éviter de nous envoyer chier. Le professionnalisme ça s'apprends, voilà votre premier cours: Passer 3 minutes à râler que vous êtes occupés, vous êtes pas le seul et ça enerve tout le monde, mais parler calmement pendant 2 minutes c'est profitable à tous. Si vous êtes aigri, envisagez une reconversion !
un grand merci à la personne qui s'est donné beaucoup de mal pour retrouver mon justificatif. Personne très agréable et qui a fait tout son possible pour m'aider, je suis vraiment satisfaite
Ancienne contractuelle, très déçue !! Autant par le salaire (smic moins congés payés) que par la façon d'être traitée ! Accueil froid, si toutefois vous avez la chance qu'on vous réponde au téléphone ou par mail...
Documents importants, fin de contrat et attestations en retard de plusieurs mois ! et puis on vous fiche de côté quand plus besoin de vous, sans explication, c'est pas normal ce qu'il se passe...
INJOIGNABLE, un comble.
Cher gouvernement revoyez votre copie en matière d'éducation!! Il semblerait que le personnel serait à "éduqué "À la place des élèves
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Je souhaite donner mon avis plus que positif car pour ma part j'ai eu reponses à mes questions.
En effet, afin de savoir si j'étais eligible à un concours au vu de ma situation professionnelle, le conseillé que j'ai eu au téléphone a bien pris le temps de me repondre. Nous avons même conversé par email apres étude de mon dossier afin d'avoir une reponse claire et correcte et cela le matin pour l'apres midi.
Une tres bonne expérience à 2 reprises et surtout très rapides.
Un grand merci à vous.