Accueil téléphonique vraiment décevant..
La personne a l’accueil n’a pas l’air heureuse dans ce poste, on ne comprend pas ce qu’elle dis.Difficile de tenir une conversation avec une personne qui n’articule pas.
Nous avons déménagé dans une nouvelle résidence et nous essayons de transférer mon fils dans l'école la plus proche de l'adresse, mais la réponse est « refus » sans aucune raison convaincante, et le refus par téléphone n'est enregistré par aucun des employés. Malheureusement, mon fils est dans un très mauvais état psychologique et il est triste après qu'un des employés l'ait appelé avec un refus sans raison écrite.....
Je suis extrêmement déçu(e) par l'Académie de Créteil. Le manque de réactivité et d'organisation est frappant. Que ce soit pour les démarches administratives, les réponses aux demandes ou la gestion des élèves, tout semble être un véritable parcours du combattant. Malgré plusieurs relances, aucune réponse claire ou rapide n'a été fournie, ce qui reflète un sérieux manque de professionnalisme.
Quand ils daignent répondre, ils vous transfèrent à des gens qui eux, ne répondent pas, raccrochant automatiquement. Le grand classique de la bureaucratie.
Mention spéciale pour l'une des dames de l'accueil, aussi chaleureuse qu'une porte de cimetière.
Je mets 3 étoiles car il est très compliqué de joindre sa/son gestionnaire et même d'autres employés.
Cependant, la femme du standard a été d'une grande aide en me transmettant beaucoup d'informations utiles et en plus de cela elle est très sympathique.
La personne que j'ai eue au standard a été d'une gentillesse exceptionnelle, et a pris le temps de chercher toute l'aide qu'elle pouvait m'apporter.
Qu'elle en soit ici chaleureusement remerciée.
J’ai mis une étoile car il n’y a pas en-dessous
Et une étoile c’est déjà beaucoup trop pour un service téléphonique pareil !!!!!! J’ai appelé environ une centaine de fois l’académie, sans réponse de leur part et si quelqu’un vous réponds vous tombez sur une personne méprisante qui ne sait pas parlé avec les gens et vous donnes aucun renseignement.
Une honte de voir en France, pays de l’éducation
Qu’il y’est des enfants encore non scolarisés après la rentrée scolaire!!!!!! ( c’est le cas de mes 2 filles)
A quoi sert-il de mettre un numéro de téléphone si vous n’êtes pas joignable ?
Très mauvaise gestion administrative et téléphonique
👎
ne pouvant pas mettre 0 étoile j'ai du en mettre une.
Personne ne répond au téléphone et la dame au standard a un comportement inacceptable.
C'est à se demander pour quoi sont-ils payé à faire.
Honteux.
16h30 serait une heure plus appropriée pour la fermeture. Nous sommes arrivés à 16h20 dans le but de récupérer notre baccalauréat, cependant les hôtesses d'accueil ont quasiment voulu nous mettre dehors. Elles nous ont presque insultés alors que l'heure de notre arrivée était tout à fait raisonnable. Cet établissement est à fuir, c'est une honte pour la représentation de la mentalité française à l'international.