Service VAE catastrophique en dessous de tout. Perdent les papiers ou on est obligés de les relancer 4 5 fois avant qu’ils se bougent. Pas de respect pour les candidats
Conversation incroyable avec l'une des dames de l'accueil. Pas la "gentille" vraisemblablement. 0 patience. 0 amabilité. 0 professionnalisme. Je me suis fait raccrocher au nez lorsque je lui ai demandé de bien vouloir répéter le numéro de téléphone. C'est un standard téléphonique, quoi !!!
J’ai réussi à avoir une personne au téléphone dés mon premier appel.
Je tiens à remercier la dame que j’ai eu en ligne car elle était vraiment super gentille, à l’écoute et qui a pris le temps de bien m’expliquer les choses. En 2024 ça fait plaisir de savoir qu’il y a encore des personnes attentifs, polies et patient au bout du fil et qu’ils font correctement leur travail sans être aigris.
Est-ce normal qu’en tant que nouvelle affectée sur l’académie de Créteil, je n’ai pas pu joindre une seule fois ma gestionnaire ??? Sa ligne directe ne sonne pas, pas de possibilité de laisser un message sur la boîte vocale et elle ne répond pas aux mails. Sachant que rien n’a été régularisé concernant ma situation. C’est scandaleux, je n’ai jamais vu ça.
Personnel inexistant ! Que ce soit au téléphone, par mail ou courrier ! Aucune réponse à mes demandes depuis 4 mois...
5 étoiles tout de même à la jeune femme au standard toujours courtoise et aidante ! Merci de relever le niveau ! 🙏
Je ne savais pas que le rectorat était un endroit où les gens sont payés sans avoir de travail à fournir. En effet, professeur depuis 4 ans dans cette académie je ne compte plus les mois où je ne perçois pas de salaires alors que je dois me rendre devant mes élèves. Ma gestionnaire ne doit pas exister car on a beau envoyer des mails, ou appeler toute la journée au téléphone on a aucune réponse. Les standardistes ne doivent pas savoir que leur travail est d'être à l'écoute et ne pas être insultante et désagréable avec les gens en détresse.
Les heures supplémentaires sont gratuitses aussi car on ne me les paye jamais ' Les transports en commun ne sont pas réglés non plus malgré les annonces. Parents, je vous le dis ce rectorat n'en a rien a faire de vous car il en a rien à faire de ces professeurs. Il n'y a aucune légalité dans ce rectorat.
Mais quel accueil !
Très bonne surprise au standard du rectorat de Créteil !
La standardiste à qui j'ai parlé a pris le temps de me renseigner de manière détaillée sur les démarches à effectuer, car j'étais complètement perdue.
Parfait.
Je viens de joindre l'académie de Créteil,service paye, une dame m'a remballé vite fait alors que sur l'organigramme de l'académie son nom y figure.
Elle me renvoie à quelqu'un d'autre.
Sympa l'accueil!!
Inutile. Envoie les candidats pour leur examens au plus loin de chez eux et a le culot d'envoyer un mail en demandant de prévenir si on a bien l'intention de s'y rendre pour éviter de gaspiller de l'argent dans le matériel. Bref, ne fait rien pour que les gens continuent leur études et je dirais même qu'ils forcent un peu à abandonner.