Étudiant en BTS
Je les ai appelés plusieurs fois : un très bel accueil téléphonique pour ma part.
Je pose un tas de questions et elles ont tjrs su me répondre efficacement et jamais à côté.
Très agréable, très à l'écoute, volonté de vous aidez jusqu'au bout chose qui se rarifie dans le service public.. limite elles ne raccrochent pas avant d'avoir répondu à toutes vos questions...
On râle beaucoup quand le service public est défaillant mais faut aussi savoir les encourager quand ils se "plient" en quatre pour vous !
Continuez ainsi.
Des gens qui sont incorrects.
Ce recteur n'as pas accépté le controle continu pour les eleves candidats libres. J'ai téléphoné à une dame très gracieuse qui n'a pas eu la honte de dire que les candidats libres ne devraient pas exister et qu'ils ne sont pas aptes à obtenir un diplome. J'ai donc repassé mon diplome en septembre que j'ai obtenu haut la main avec de meilleures notes qu'en controle continu et aujourd'hui j'ouvre mon entreprise de coiffure. Merci a vous de m'avoir fais perdre mon temps pour entreprendre mon projet pour une simple discrimination de votre part mr le recteur. Et voila une preuve que les candidats libres méritaient leur diplome autant que les autres élèves en controle continue.
Déplacée une fois pour un problème à l'ancienne école de mes enfants, coup de chance l'inspecteur était présent, et il m'a reçue sans rv !
Aimable, à l'écoute, il a agit de suite à l'école pour résoudre le problème en question. Personnel d'accueil aimable et à l'écoute aussi, qui 'a pas hésité à aller "déranger" l'inspecteur présent pour lui faire part des éléments que je remontais.
TOP !
Le personnel d accueil est déplorable et transmets des informations fausse que dire . Les gestionnaires se plaignent du nombre de dossiers c est hallucinant ns ne sommes ni au recrutement ni en charge du dispatch de vos dossiers , si les process sont faux veuillez revoir et vs reformez .
C est insupportable de médiocrité et cela reste une normalité.
Est-ce normal qu’en tant que nouvelle affectée sur l’académie de Créteil, je n’ai pas pu joindre une seule fois ma gestionnaire ??? Sa ligne directe ne sonne pas, pas de possibilité de laisser un message sur la boîte vocale et elle ne répond pas aux mails. Sachant que rien n’a été régularisé concernant ma situation. C’est scandaleux, je n’ai jamais vu ça.
Je mets 3 étoiles car il est très compliqué de joindre sa/son gestionnaire et même d'autres employés.
Cependant, la femme du standard a été d'une grande aide en me transmettant beaucoup d'informations utiles et en plus de cela elle est très sympathique.
Après plusieurs essais, j'ai enfin eu des personnes au téléphone. La personne à l'accueil et une personne du service des inscriptions. Les deux ont été très agréables et la personne du service inscription m'a communiqué des numéros à joindre en plus et également de relancer par mail avec copie du responsable qu'il m'a communiqué. Il est difficile de joindre l'académie mais lorsque l'on a quelqu'un, ils sont très serviables.