Vous pouvez appeler...personne ne vous répondra. C'est à se demander si ces gens travaillent. Du coup si votre appel est urgent, étant donné qu'ils ne reçoivent que sur rdv (encore faut il répondre au téléphone) bref, l'aurez compris, vous pourrez toujours attendre. Honteux quand on sait qu'il s'agit de l'académie !
Aujourd'hui c'est la rentrée scolaire et mon fils n'est toujours pas inscrit en collège car ils n'ont toujours pas pris de décision pour ma demande de derogation. Le collège de secteur est saturé... Demande faite le 10/07 ! Mais il fallait bien que ces personnes partent en vacances pendant 5 semaines, comme leur collègues professeurs... C'est inadmissible !
Un des pires services publics.
Le service paie des personnels du privé est d'une telle incompétence ( 3 mois pour obtenir l'attestation employeur, indu sur rémunération non justifié...)
Leurs réponses s'apparentent à des copiers collés et ils sont injoignables au téléphone.
A chaque fois je suis obligée de faire intervenir le médiateur!
Quand ils daignent répondre, ils vous transfèrent à des gens qui eux, ne répondent pas, raccrochant automatiquement. Le grand classique de la bureaucratie.
Mention spéciale pour l'une des dames de l'accueil, aussi chaleureuse qu'une porte de cimetière.
Accueil très aimable au téléphone. Mon interlocutrice a été très claire. Elle a anticipé mes questions, les a reformulées et m'a apporté une réponse claire et succincte, exprimant ainsi professionnalisme et efficacité. Bravo!
Je mets 3 étoiles car il est très compliqué de joindre sa/son gestionnaire et même d'autres employés.
Cependant, la femme du standard a été d'une grande aide en me transmettant beaucoup d'informations utiles et en plus de cela elle est très sympathique.
Je met une étoiles car ont n’est obligé!
depuis fin août impossible de les joindres !!! Sûrement qu’ils doivent être déborder ( ou en pause café) à se demander à quoi faire sont-ils payer …. Bravo belle administration française 👏🏽
Après plusieurs essais, j'ai enfin eu des personnes au téléphone. La personne à l'accueil et une personne du service des inscriptions. Les deux ont été très agréables et la personne du service inscription m'a communiqué des numéros à joindre en plus et également de relancer par mail avec copie du responsable qu'il m'a communiqué. Il est difficile de joindre l'académie mais lorsque l'on a quelqu'un, ils sont très serviables.
J’ai mis une étoile car il n’y a pas en-dessous
Et une étoile c’est déjà beaucoup trop pour un service téléphonique pareil !!!!!! J’ai appelé environ une centaine de fois l’académie, sans réponse de leur part et si quelqu’un vous réponds vous tombez sur une personne méprisante qui ne sait pas parlé avec les gens et vous donnes aucun renseignement.
Une honte de voir en France, pays de l’éducation
Qu’il y’est des enfants encore non scolarisés après la rentrée scolaire!!!!!! ( c’est le cas de mes 2 filles)
A quoi sert-il de mettre un numéro de téléphone si vous n’êtes pas joignable ?
Très mauvaise gestion administrative et téléphonique
👎