Accueil téléphonique vraiment décevant..
La personne a l’accueil n’a pas l’air heureuse dans ce poste, on ne comprend pas ce qu’elle dis.Difficile de tenir une conversation avec une personne qui n’articule pas.
SUR LE SITE DU HAVRE PAS DE PARKING À DISPOSITION SUR LES LIEU SI TU AS LE MALHEUR DE TE GARER DANS LA COUR OU IL Y A DES PLACES DISPONIBLES TU TE FAIT LINCHER PAR LES PERSONNES DE L ACADÉMIE ALORS QU'IL Y AVAIT DES PLACES DISPONIBLES SOIT DISANT RÉSERVER AUX PERSONNELS DONC TU RESORT TU FAIT 600 M POUR TE GARER SUR LE PARKING DES HLM TU FAIT UNE PETITE MARCHE VIVIFIANTE AVEC ORDI SOUS LE BRAS ET LE MATO QUI VA AVEC TU ARRIVE LES PLACES SONT TOUJOURS DISPONIBLES TU SONNE ET TU ATTEND DANS L ENTRÉE QU'UNE PERSONNE OSE TE PARLER APRÈS TU DONNE TON MATÉRIEL À LA PERSONNE AVEC QUI TU AVAIS RV IL T EXPLIQUE EN GROS QUE TON GAMIN POUR QUI L ORDI EST INDISPENSABLE POUR SES ÉTUDES QU IL N'EST PAS LA DE LE RÉCUPÉRER EN BREF IL SE DÉMERDE ET AU REVOIR DURÉE PASSÉ DANS LES LOCAUX 7 MN TU SORT ET LES LES PLACES SONT TOUJOURS DISPONIBLES TU REFAIS TA PETITE MARCHE POUR ALLER RÉCUPÉRER TA VOITURE DONC UN PEUX NUL LEUR SYSTÈME
Un grand merci à Mme Monzialo qui a géré d'une main de Maître le dossier de transfert de ma fille. Elle ne nous a pas lâché malgré le manque de place et forte de sa persévérance ma fille a obtenu une place dans le lycée de secteur. Un grand merci !
Et encore je ne peux pas mettre zéro . Au milieu de la conversation on me mets en attente sans me prévenir pour me passer une personne détestable avec un pseudo pouvoir qui joue avec ses petits pions (vous ). J ai dû visiblement la braquer à insister pour l avenir de mon fils ( Ce qui est la cadet de ses soucis). Refus du lycée de secteur et affectation dans un lycée pour lequel nous n avons pas de transport en commun depuis chez nous … alors que trois établissements sont sur le trajet du bus dont l arrêt est à côté de notre maison …. Je n ai pas de mots
Je précise j'ai eu le standard du rectorat au téléphone , je suis tombée dès le 1er appel sur une dame très gentille et professionnelle qui a su me répondre à ma question et même s'il s'avère qu'elle ne pouvait pas y répondre elle a été très courtoise .
Il ne faudrait pas faire d'amalgame entre le standard du rectorat et l'accueil au rectorat qui sont totalement différents.
Je le sais j'ai déjà été à l'accueil et ce n'est pas du tout le même type de professionnalisme malheureusement.
Merci bcp à la dame du standard, il en faut beaucoup des personnes comme cela . D'où mes 4 étoiles .
Personnel inexistant ! Que ce soit au téléphone, par mail ou courrier ! Aucune réponse à mes demandes depuis 4 mois...
5 étoiles tout de même à la jeune femme au standard toujours courtoise et aidante ! Merci de relever le niveau ! 🙏
Dommage que le zéro ou même une note négative n'existe pas...
Vous ne prenez même pas la peine de répondre a une lettre recommandée, ne rappelez pas , cest donc ça le service public en France ??
Hé bien bravo et je comprends mieux les multiples fermetures des administrations,a ce niveau là l'état pourrait même tout fermer et privatiser, au moins nous aurions peut être quelqu'un pour nous répondre !
Je viens de joindre l'académie de Créteil,service paye, une dame m'a remballé vite fait alors que sur l'organigramme de l'académie son nom y figure.
Elle me renvoie à quelqu'un d'autre.
Sympa l'accueil!!