Bonjour j'ai plus de 15/20 de moyenne au BTS MUC cette année et j'ai toujours pas de nouvelles de mon diplôme. Je suis hyper inquiète et j'ai beau appeler on me dit "c'est en cours " oui, en cours, sauf qu'on est le 25 août ! Ma rentrée est dans 1 semaine, comment je fais ? Lauriane R.Cardoso - BTS MUC Alternance Limousin ( Académie de Limoges)
Étudiant en BTS
Je les ai appelés plusieurs fois : un très bel accueil téléphonique pour ma part.
Je pose un tas de questions et elles ont tjrs su me répondre efficacement et jamais à côté.
Très agréable, très à l'écoute, volonté de vous aidez jusqu'au bout chose qui se rarifie dans le service public.. limite elles ne raccrochent pas avant d'avoir répondu à toutes vos questions...
On râle beaucoup quand le service public est défaillant mais faut aussi savoir les encourager quand ils se "plient" en quatre pour vous !
Continuez ainsi.
Déplacée une fois pour un problème à l'ancienne école de mes enfants, coup de chance l'inspecteur était présent, et il m'a reçue sans rv !
Aimable, à l'écoute, il a agit de suite à l'école pour résoudre le problème en question. Personnel d'accueil aimable et à l'écoute aussi, qui 'a pas hésité à aller "déranger" l'inspecteur présent pour lui faire part des éléments que je remontais.
TOP !
Un des pires services publics.
Le service paie des personnels du privé est d'une telle incompétence ( 3 mois pour obtenir l'attestation employeur, indu sur rémunération non justifié...)
Leurs réponses s'apparentent à des copiers collés et ils sont injoignables au téléphone.
A chaque fois je suis obligée de faire intervenir le médiateur!
Pour moi Zerooo!!la honte de la république..impossible à joindre depuis septembre pour absence de prof pr passer le bac cette année!!
T'as personne qui répond, ça dit ouvert jusqu'à 12h..mais après dit l'accueil est fermée!!
Proviseur et proviseur adjointe s'en foutent complètement donc aucun recours, aucune explication..Ne sont jamais là, ne peuvent pas vous prendre au téléphone, Impossible d'avoir un rdv...
Quel exemple pour tous ces jeunes qu'ils démotivent et qu'ils méprisent..
Une question ces gens sont vraiment là pour apprendre et donner le bon exemple???
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0, le service est incompétent voire inexistant, pour une demande d'un certificat de travail 2 ans et c'est pas obtenu malgré les mails et les appels sans réponse, alors que l'académie de Paris le délivre en une demie journée.
Une catastrophe!