Le personnel d accueil est déplorable et transmets des informations fausse que dire . Les gestionnaires se plaignent du nombre de dossiers c est hallucinant ns ne sommes ni au recrutement ni en charge du dispatch de vos dossiers , si les process sont faux veuillez revoir et vs reformez .
C est insupportable de médiocrité et cela reste une normalité.
Je viens de joindre l'académie de Créteil,service paye, une dame m'a remballé vite fait alors que sur l'organigramme de l'académie son nom y figure.
Elle me renvoie à quelqu'un d'autre.
Sympa l'accueil!!
Je viens d’avoir une dame incroyable au téléphone qui a su m’aider suite à ma problématique.
Très patiente, à l’écoute et à su me diriger vers les services adéquates.
(Merci beaucoup)
J'appelle pour un renseignement, la vieille répond de manière aigrie, j'ai dû la coupée dans son ptit dej avec mon appel, elle fait en sorte de vite coupé la discussion pour raccrocher, je recommande d'être aussi aigri qu'elle quand vous appeller 👍🏻
C'est après 4 appels que l'on me réponds enfin pour me faire comprendre qu'ils sont en vacances et qu'ils se fichent un peu de mes délais d'urgences. Sur un ton condescendant on me dit "vous voulez pas que je fasse les démarches à votre place aussi ?" ... que dire de plus ? Visiblement on vous laisse dans vos problèmes (quand on vous réponds) et on vous raccroche au nez de manière expéditive sans que le problème n'ai avancé. Un peu d'empathie serait apprécié quand on est dans une telle galère pour son avenir.
Ne veux pas trouver de solution à l'absence d'une professeure de spécialité, en année de terminale. Comment allons nous passer le bac ? vous vous en fichez ? IL y avait des solutions mais pas d'acceptation, c'est scandaleux...